Suivi de commande

Ta commande est en précommande : chaque pièce est produite pour toi, puis expédiée sous 15 à 20 jours ouvrés. Dès que ton colis part, tu reçois un e-mail avec ton numéro de suivi.

1. Voir où en est ta commande

Ouvre l’e-mail de confirmation de commande et clique sur « Voir ma commande » : tu y vois le statut à tout moment (en préparation, expédiée, livrée).

Tu as créé un compte ? Connecte-toi ici pour retrouver toutes tes commandes.

2. Suivre ton colis

Une fois ton colis expédié, copie le numéro de suivi reçu par e-mail et colle-le sur 17TRACK : le site suit les colis de tous les transporteurs, étape par étape, jusqu’à ta porte.

Le suivi peut mettre 2 à 5 jours à s’activer après l’envoi : c’est normal.

3. Une question ?

Pas d’e-mail reçu, adresse à corriger, colis qui n’avance plus ? Écris-nous à 100rancoeur@gmail.com avec ton numéro de commande (il commence par #). On te répond au plus vite.